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Retourenbeschreibung für Warenrücksendungen 

1. Rückgaberecht und Fristen

  • Sie haben das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. 
  • Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. 

2. Rücksendebedingungen 

  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und verpackt zurückgeschickt werden. 
  • Stellen Sie bitte sicher, dass alle Etiketten und Aufkleber noch an der Ware befestigt sind. 

3. So senden Sie die Ware zurück 

  • Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines mit ins Paket.
  • Verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden. 
  • Senden Sie die Ware an die folgende Adresse zurück: m-n rainman Bewässerungssysteme GmbH & Co.KG, Rehnaer Str. 2e, 19205 Gadebusch 

4. Rückerstattung 

  • Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten haben, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. 
  • Die Rückerstattung erfolgt auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. 

5. Rücksendekosten 

  • Falls die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falsche Ware oder Beschädigung) erfolgt, übernehmen wir die Rücksendekosten.
  • Im Falle einer freiwilligen Rückgabe (z.B. Nichtgefallen) trägt der Kunde die Rücksendekosten. 

6. Kontakt 

  • Sollten Sie Fragen zur Rücksendung oder zum Retourenprozess haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: 

       E-Mail: shop@mnrainman.com, Tel.: 03886/212088