Retourenbeschreibung für Warenrücksendungen
1. Rückgaberecht und Fristen
- Sie haben das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
- Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
2. Rücksendebedingungen
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und verpackt zurückgeschickt werden.
- Stellen Sie bitte sicher, dass alle Etiketten und Aufkleber noch an der Ware befestigt sind.
3. So senden Sie die Ware zurück
- Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines mit ins Paket.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden.
- Senden Sie die Ware an die folgende Adresse zurück: m-n rainman Bewässerungssysteme GmbH & Co.KG, Rehnaer Str. 2e, 19205 Gadebusch
4. Rückerstattung
- Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten haben, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
- Die Rückerstattung erfolgt auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.
5. Rücksendekosten
- Falls die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falsche Ware oder Beschädigung) erfolgt, übernehmen wir die Rücksendekosten.
- Im Falle einer freiwilligen Rückgabe (z.B. Nichtgefallen) trägt der Kunde die Rücksendekosten.
6. Kontakt
- Sollten Sie Fragen zur Rücksendung oder zum Retourenprozess haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:
E-Mail: shop@mnrainman.com, Tel.: 03886/212088